保安公司開展2025年度網(wǎng)格員輪訓(xùn)工作
為全面提升安保隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì),近日,保安公司開展2025年度網(wǎng)格員輪訓(xùn)工作。以“強(qiáng)技能、優(yōu)服務(wù)、守規(guī)范”為核心,通過“理論培訓(xùn)+實(shí)操演練”模式,為深化網(wǎng)格管理、助力社會(huì)治理現(xiàn)代化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本次輪訓(xùn)覆蓋公司各項(xiàng)目駐點(diǎn)網(wǎng)格員,采取分批次、多場次的形式開展,確保“全員參與、人人過關(guān)”,培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際工作需求。
課程涵蓋政策法規(guī)解讀、網(wǎng)格業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范提升、軍事技能訓(xùn)練、消防實(shí)操演練、防爆防恐處置等六大模塊,主講人解讀《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》《保安員手冊(cè)》等管理制度,結(jié)合廉政警示教育與優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡分享,進(jìn)一步提升網(wǎng)格員責(zé)任意識(shí)。輪訓(xùn)圍繞網(wǎng)格管理實(shí)際,將政策法規(guī)轉(zhuǎn)化為“履職指南針”,將技能訓(xùn)練轉(zhuǎn)化為“服務(wù)磨刀石”,將規(guī)范要求轉(zhuǎn)化為“行動(dòng)坐標(biāo)系”。
在防爆防恐演練中,校園網(wǎng)格員李師傅說:“從現(xiàn)場警戒到人員疏散,每個(gè)環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)流程,心里更有底了。”同時(shí),負(fù)責(zé)人軍事化隊(duì)列規(guī)范執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)講解滅火器、水帶的使用與保養(yǎng),培訓(xùn)設(shè)置專項(xiàng)模擬訓(xùn)練,通過校園周邊巡邏、商業(yè)街區(qū)糾紛等場景,進(jìn)一步規(guī)范用語與禮儀,提升與群眾、客戶的溝通技巧。
此次輪訓(xùn)既是對(duì)專業(yè)能力的淬煉,更是對(duì)責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)化,保安公司將持續(xù)以訓(xùn)促建、以練促戰(zhàn),持續(xù)推進(jìn)常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,著力打造一支“作風(fēng)硬、技能精、響應(yīng)快”的安保鐵軍。